1. Proveedor y aceptación

Nodzs es una plataforma IoT operada y licenciada por BRAINDATUM SpA (“Nodzs”, “nosotros”).

Al crear una cuenta, iniciar una prueba, contratar un plan o usar Nodzs, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si actúas por una organización, declaras tener autoridad para obligarla. Si no aceptas estos términos, no debes usar el servicio.

Nodzs está orientado a organizaciones y profesionales. Debes tener capacidad legal para contratar y proporcionar información verdadera y actualizada.

2. El servicio

Nodzs permite conectar fuentes IoT, recibir mensajes, extraer y almacenar métricas, crear dashboards y alertas, usar APIs y compartir visualizaciones según las funciones y límites del plan contratado.

Podemos mejorar, modificar o retirar funciones para mantener la seguridad, estabilidad o evolución del producto. Cuando un cambio material afecte de forma relevante una contratación vigente, procuraremos avisar con antelación razonable.

3. Cuentas y administradores

• Eres responsable de mantener seguras tus credenciales, dispositivos, API keys y perfiles de conexión.
• Debes informarnos sin demora si detectas acceso no autorizado o compromiso de credenciales.
• Los administradores de una organización pueden invitar o retirar usuarios, asignar permisos, gestionar la suscripción y acceder a recursos de esa organización.
• No puedes compartir una cuenta personal entre varias personas ni eludir controles de acceso o límites del plan.

4. Prueba, planes y límites

Los planes autoservicio, sus precios, moneda, periodo de prueba y límites vigentes se muestran antes del checkout. Los límites pueden incluir proyectos, streams activos, métricas activas, usuarios, valores procesados o almacenados, solicitudes API, transferencia, exportaciones y retención.

La prueba gratuita dura siete días, salvo que se informe algo distinto antes de contratar. Requiere un medio de pago y se convierte en una suscripción de pago al finalizar si no la cancelas previamente. El precio, los impuestos aplicables y la fecha del primer cobro se muestran en Paddle Checkout.

Cuando una suscripción de pago activa publique bloques de capacidad adicional, cada bloque se activa al superar la capacidad mensual incluida y su precio se agrega a la siguiente renovación. Durante la prueba gratuita no se activan ni cobran bloques adicionales. La tabla de precios indica el tamaño, valor y máximo de bloques disponibles. Al alcanzar ese máximo, pueden bloquearse nuevos valores hasta ampliar el plan.

El consumo se calcula conforme a la telemetría del servicio. Podemos aplicar márgenes de seguridad, avisos, reducción temporal de capacidad o bloqueo de nuevas operaciones cuando se superen los límites. No eliminaremos deliberadamente datos solo por un exceso puntual sin aplicar antes las reglas de retención o las comunicaciones que correspondan.

5. Pagos mediante Paddle

Paddle actúa como revendedor autorizado y Merchant of Record. La compra, el cobro, los impuestos, recibos y determinados derechos de cancelación o reembolso se rigen también por los términos para compradores de Paddle presentados durante el checkout. BRAINDATUM SpA presta y licencia Nodzs.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo indicado hasta que se cancelen.
• Los bloques adicionales consumidos durante el periodo son importes devengados y se incorporan a la siguiente renovación, incluso si luego se cambia o cancela el plan.
• Las mejoras de plan pueden generar un ajuste proporcional. Los cambios a un plan inferior pueden quedar programados o rechazarse mientras el uso y los recursos excedan sus límites.
• Puedes gestionar el medio de pago, las facturas y la cancelación mediante el portal seguro de Paddle enlazado desde Nodzs.
• Los reembolsos y derechos de retracto se resolverán conforme a los términos de Paddle y a los derechos irrenunciables de la legislación aplicable.

6. Datos y contenido del cliente

Conservas la titularidad de los datos y configuraciones que aportas. Nos autorizas a alojarlos, copiarlos, transformarlos, transmitirlos y mostrarlos únicamente en la medida necesaria para prestar, proteger y mantener Nodzs.

Debes contar con derechos y bases legales suficientes para conectar fuentes y tratar cualquier información que envíes. Eres responsable de configurar retención, permisos, destinatarios de alertas y enlaces compartidos de manera adecuada.

Cuando termina el servicio, podrás exportar información según las funciones disponibles y los límites aplicables. La eliminación seguirá los periodos técnicos, legales y de respaldo descritos en la Política de Privacidad.

7. Uso aceptable

No puedes usar Nodzs para:

• infringir leyes, derechos de terceros, privacidad o propiedad intelectual;
• enviar malware, explotar vulnerabilidades, acceder sin autorización o interferir con el servicio;
• evitar límites, controles de seguridad, aislamiento entre tenants o mecanismos de facturación;
• revender o sublicenciar el servicio sin acuerdo escrito;
• realizar pruebas de carga o seguridad que puedan afectar a otros clientes sin autorización previa;
• utilizar el servicio para decisiones automatizadas ilícitas o sistemas en los que un fallo pueda causar muerte, lesiones graves o daños ambientales sin controles independientes adecuados.

8. Propiedad intelectual

Nodzs, su software, diseño, documentación, marcas y componentes asociados pertenecen a BRAINDATUM SpA o a sus licenciantes. Durante la suscripción recibes un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para usar el servicio conforme al plan contratado.

Los comentarios o sugerencias pueden utilizarse para mejorar el producto sin obligación de compensación, sin que ello transfiera la propiedad de tus datos o contenido.

9. Disponibilidad y soporte

Operamos Nodzs con medidas razonables de continuidad, monitoreo y recuperación, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Podemos realizar mantenimiento y responder a incidentes que requieran limitar temporalmente funciones.

Los objetivos de respuesta publicados para planes autoservicio son objetivos operativos, no un SLA indemnizable, salvo que un contrato Industrial firmado establezca expresamente lo contrario.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender total o parcialmente el acceso cuando exista falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilegal, incumplimiento material o necesidad urgente de proteger la plataforma o a terceros. Cuando sea razonable, avisaremos y daremos oportunidad de subsanar.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento; normalmente seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado. La cancelación no elimina obligaciones ni importes devengados con anterioridad.

11. Garantías y responsabilidad

Nodzs se presta con las funciones contratadas y un estándar razonable de diligencia. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante, decisiones operativas tomadas exclusivamente a partir del servicio, fallos de redes o dispositivos del cliente, ni servicios de terceros fuera de nuestro control.

Nuestra responsabilidad total derivada del servicio se limitará, en la medida permitida por la ley, a las cantidades pagadas por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables, responsabilidad por dolo o culpa grave, ni otra responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

12. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con cuidado razonable y la utilizará solo para la relación contractual. Esta obligación no cubre información pública, conocida legítimamente con anterioridad, recibida de un tercero sin deber de reserva o desarrollada de manera independiente.

13. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables y competencias que establezca la normativa de protección al consumidor cuando sea aplicable.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la fecha de la versión vigente y notificaremos cambios materiales por medios razonables. El uso continuado después de su entrada en vigor implica aceptación cuando la ley lo permita.

14. Contacto

Consultas contractuales o de soporte: legal@nodzs.com.

1. Provider and acceptance

Nodzs is an IoT platform operated and licensed by BRAINDATUM SpA (“Nodzs”, “we”, “us”).

By creating an account, starting a trial, purchasing a plan, or using Nodzs, you accept these terms and our Privacy Policy. If you act for an organization, you represent that you have authority to bind it. If you do not accept these terms, do not use the service.

Nodzs is intended for organizations and professionals. You must have legal capacity to contract and provide accurate, current information.

2. The service

Nodzs lets you connect IoT sources, receive messages, extract and store metrics, create dashboards and alerts, use APIs, and share visualizations according to your plan's features and limits.

We may improve, modify, or retire features to preserve security, stability, or product evolution. When a material change substantially affects an active purchase, we will seek to give reasonable advance notice.

3. Accounts and administrators

• You are responsible for securing credentials, devices, API keys, and connection profiles.
• You must promptly notify us of unauthorized access or credential compromise.
• Organization administrators may invite or remove users, assign permissions, manage the subscription, and access that organization's resources.
• You may not share an individual account between people or bypass access controls or plan limits.

4. Trials, plans, and limits

Self-service plans, prices, currency, trial period, and current limits are shown before checkout. Limits may cover projects, active streams, active metrics, users, processed or stored values, API requests, transfer, exports, and retention.

The free trial lasts seven days unless a different period is disclosed before purchase. A payment method is required, and the trial converts to a paid subscription at the end unless canceled first. Paddle Checkout displays the price, applicable taxes, and first charge date.

When an active paid subscription publishes additional-capacity blocks, each block activates when included monthly capacity is exceeded and its price is added to the next renewal. No additional blocks are activated or billed during the free trial. The pricing table shows the size, price, and maximum number of blocks available. Once that maximum is reached, new values may be blocked until the plan is upgraded.

Usage is measured from service telemetry. We may apply safety margins, warnings, temporary capacity reductions, or block new operations when limits are exceeded. We will not deliberately delete data solely because of a short-lived overage without first applying relevant retention rules or notices.

5. Payments through Paddle

Paddle acts as authorized reseller and Merchant of Record. Purchase, payment, taxes, receipts, and certain cancellation or refund rights are also governed by the Paddle Buyer Terms shown at checkout. BRAINDATUM SpA provides and licenses Nodzs.

• Subscriptions automatically renew for the stated period until canceled.
• Additional blocks consumed during a period are accrued amounts and are included in the next renewal even if the plan is later changed or canceled.
• Upgrades may produce prorated adjustments. Downgrades may be scheduled or rejected while current use and resources exceed destination-plan limits.
• You can manage payment method, invoices, and cancellation through Paddle's secure portal linked from Nodzs.
• Refunds and withdrawal rights are handled under Paddle's terms and non-waivable rights under applicable law.

6. Customer data and content

You retain ownership of data and configurations you provide. You authorize us to host, copy, transform, transmit, and display them only as needed to provide, protect, and maintain Nodzs.

You must have sufficient rights and lawful grounds to connect sources and process information you submit. You are responsible for configuring retention, permissions, alert recipients, and shared links appropriately.

When the service ends, you may export information using available features and subject to applicable limits. Deletion follows the technical, legal, and backup periods described in the Privacy Policy.

7. Acceptable use

You may not use Nodzs to:

• violate laws, third-party rights, privacy, or intellectual property;
• deliver malware, exploit vulnerabilities, gain unauthorized access, or interfere with the service;
• bypass limits, security controls, tenant isolation, or billing mechanisms;
• resell or sublicense the service without written agreement;
• run load or security tests that may affect other customers without prior authorization;
• support unlawful automated decisions or systems where failure may cause death, serious injury, or environmental damage without suitable independent controls.

8. Intellectual property

Nodzs, its software, design, documentation, marks, and related components belong to BRAINDATUM SpA or its licensors. During the subscription, you receive a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable right to use the service under the purchased plan.

We may use feedback and suggestions to improve the product without compensation, but this does not transfer ownership of your data or content.

9. Availability and support

We operate Nodzs using reasonable continuity, monitoring, and recovery measures, but do not guarantee uninterrupted availability or total absence of errors. We may perform maintenance and respond to incidents that require temporarily limiting features.

Published response targets for self-service plans are operational targets, not a service-credit SLA, unless a signed Industrial agreement expressly says otherwise.

10. Suspension and termination

We may suspend all or part of access for nonpayment, security risk, illegal use, material breach, or urgent need to protect the platform or third parties. Where reasonable, we will give notice and an opportunity to remedy.

You may cancel at any time; the subscription will normally remain active until the end of the paid period. Cancellation does not remove obligations or amounts accrued earlier.

11. Warranties and liability

Nodzs is provided with the purchased features and reasonable care. To the fullest extent allowed by law, we are not responsible for indirect losses, lost profits, operational decisions made solely from the service, failures of customer networks or devices, or third-party services outside our control.

To the extent allowed by law, our total liability arising from the service is limited to amounts paid by the customer during the twelve months before the event giving rise to the claim. Nothing limits non-waivable rights, liability for fraud or gross negligence, or other liability that cannot legally be limited.

12. Confidentiality

Each party will protect the other's confidential information with reasonable care and use it only for the contractual relationship. This duty does not cover information that is public, lawfully known beforehand, received from a third party without confidentiality duties, or independently developed.

13. Governing law and changes

These terms are governed by the laws of Chile. Disputes are subject to the competent courts of Santiago, without limiting mandatory consumer rights or jurisdiction where applicable.

We may update these terms. We will publish the current version and date and give reasonable notice of material changes. Continued use after the effective date constitutes acceptance where permitted by law.

14. Contact

Contract or support inquiries: legal@nodzs.com.